FAQ

Oferujemy produkty i marki pochodzące wyłącznie od oryginalnego producenta. Są to nowe przedmioty w oryginalnym opakowaniu. Jakość oferowanych produktów jest dla nas najwyższym priorytetem.

Czas realizacji zamówienia zależy od producenta oraz specyfiki zamawianego produktu (np. kolor i wzór). Ze względu na duże ilości zakupów, korzystamy z preferencyjnego traktowania przez producentów i dostawców, dzięki czemu zazwyczaj pozyskujemy towar znacznie szybciej niż lokalne sklepy specjalistyczne. Zapasy są przekazywane przewoźnikowi w ciągu 2-3 dni roboczych. Jeśli zamówienie składa się z towarów specjalnych lub wykonanych według specyfikacji klienta, czas dostawy wynosi od 4 do 8 tygodni. Odpowiednie informacje dotyczące dostawy znajdziesz w opisie danego produktu.

Tak. Wszystkie ceny zawierają już podatek VAT w wysokości 23% (polski podatek VAT).

Prosimy o wyrozumiałość, że z braku czasu nie możemy odpowiadać na takie prośby o indywidualną wycenę. Nasze produkty już teraz mają najlepsze możliwe ceny.

Przy zamówieniach powyżej 1500€ wysyłka na terenie Niemiec jest bezpłatna!

Stałe koszty wysyłki będą naliczane dla zamówień poniżej 1500€ (standardowa stawka również dla zamówień wielokrotnych):

• 95,- € za wysyłkę na palecie.

Niestety nie. W chwili obecnej możemy dostarczyć tylko towary wymienione w naszym sklepie.

Ilustracje, rysunki i inne pliki graficzne służą wyłącznie do ogólnej prezentacji produktu. Prosimy zawsze czytać opis towaru - tam znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące zakresu dostawy. Prosimy również o zapoznanie się z listą akcesoriów. Nie wszystko, co jest widoczne na ilustracji, wchodzi w zakres dostawy.

W zakres dostawy wchodzą tylko te akcesoria, które są wymienione w opisie produktu. Większość ilustracji przedstawia toaletę lub umywalkę z akcesoriami. Akcesoria nie są jednak objęte zakresem dostawy. Należy go zamawiać oddzielnie, chyba że w opisie produktu jest on skategoryzowany jako część produktu.

Raczej nie. Oczywiście, jeśli zamówiłeś przedmiot w kolorze "pergamon", otrzymasz go w tym kolorze. Ale niestety nie można zagwarantować, że ten kolor będzie odpowiadał kolorowi, który widzisz na swoim ekranie. Należy pamiętać, że wyświetlane kolory będą się różnić w zależności od wybranego ekranu i kalibracji kolorów. Zalecamy, aby najpierw sprawdzić wybrany kolor w specjalistycznym sklepie, a następnie zamówić go w naszym sklepie internetowym. Ponadto, kolory oferowane przez różnych producentów nie są identyczne. Mogą się one różnić w zależności od producenta, choć można nosić tę samą nazwę w granicach tolerancji. Oznacza to, że w przypadku łączenia produktów różnych producentów możliwe są niewielkie różnice w kolorach. Jednak większość klientów uważa je za nieistotne.